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意外です

こんばんは　社外の人事部　門倉です。

明日で2月も終了です。
今月は大雪で経済活動に影響もありました。
宇都宮はさほどではありませんでしたが、山梨はいまだに大変なことになっています。

現在　弊所では新入社員研修の準備最中。
最近感じているのが、意外に入社時に研修を受けていないことが多いということ。
これって、大いに問題があると感じています。

折角採用した人材でありながら育成に対する取組が組織的にされていない。
昔は、社会的常識もどことなく家庭で習ったものですが、
今は職場でしっかり教えないと身に付きません。

本日　訪問したお客様では
「ここ数年の新入社員は固定電話の対応がまるでできない」
「指導すると逆に電話に出なくなって困っている」
とおっしゃっていました。

弊所も今年から電話応対を変え、
電話応対ひとつで感動を呼べることを実感しました。
実際の弊所内での体験は、お客様に研修をさせていただくうえで非常に財産になります。

でも、まずは、社外の人事部として
当たり前のことを当たり前に皆ができる組織をつくるお手伝いをします。

2月 27th, 2014 | Category: 未分類

47 comments to 意外です

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